Kedves Jegyvásárlónk! A jegyekkel kapcsolatos gördülékeny ügyintézésért összegyűjtöttük Önnek a gyakran ismételt kérdéseket. Amennyiben további kérdése van, forduljon bizalommal munkatársainkhoz személyesen a REÖK-ben található fesztivál Jegyirodába (6720 Szeged Magyar Ede tér 2. ), a e-mail címen, vagy a +36 62/ 541-205-ös telefonszámon! A visszaigényléstől számítva hány nap után kapom vissza a jegy árát? A jegyárak visszaigényléséről a kihirdetéstől számított 45 napon belül (2020. július 13-ig) van lehetősége nyilatkozni. Ezt követően további 30 napon belül kerülnek a jegyárak visszaváltásra a vásárláskor használt bankkártyájához tartozó bankszámláján. Amennyiben személyesen váltotta meg a jegyét, úgy a jegyár-visszatérítés igénylése linkre kattintva, kérjük adja meg a bankszámlaszámát a megadott ablakban. Van-e lehetőségem automatikusan átvinni a jövő évadra a már megváltott jegyemet? Technikailag sajnos ez nem lehetséges, viszont a Fesztivál Jegyirodában lehetőség van lefoglalni a kívánt helyekre, a kívánt időpontra szóló belépőket, melyeket szeptember elsejéig tudunk Önöknek tartani.
Ezt követően adja meg bankszámla adatait a megjelenő ablakban. Megosztom
Hogyan válthatom vissza a SZÉP kártyával, vagy OTP Cafeteria Card-dal vásárolt jegyeket? SZÉP kártyával vagy OTP Cafeteria Card-dal megvásárolt jegyek visszaváltása esetén a szabadidő zsebbe történő visszatöltésre kerül sor. Készpénzre váltásra, vagy az összeg bankszámlára való utalására a hatályos jogszabályok szerint nincs lehetőség. A részben SZÉP kártyával vagy OTP Cafeteria Card-dal megvásárolt jegyek visszautalásának választása esetén, a SZÉP kártyával vagy OTP Cafeteria Carddal fizetett részen kívüli összeget a bank a megadott számlaszámra utalja át. Erzsébet-utalvánnyal vagy Erzsébet-utalvány Plusz kártyával vásárolt jegyek árának visszautalására a hatályos jogszabályok alapján nincs lehetőség. Hogyan történik a jegyárak visszautalása? Amennyiben Ön a megváltott Szabadtéri jegyeit online vásárolta, és a jegyár visszautalását választotta, úgy az összeget a bank 30 napon belül, külön értesítés nélkül írja jóvá a vásárláskor használt bankkártyájához tartozó bankszámláján. Ha személyesen váltotta meg jegyét, a szükséges adatok kitöltése után, nyomja meg a "KÜLDÉS" gombot.
Mikor vagyok jogosult nem vagyoni jellegű kártérítésre? Ön abban az esetben jogosult kártérítésre, ha a következő pontok mindegyike teljesül: közúti balesetet szenvedett, legfeljebb 50%-ban felelős a belesetért, a baleset az elmúlt 5 évben történt, gépjármű okozta a balesetet. Jó példa: motor, autó, busz, vonat. Rossz példa: kerékpár, görkorcsolya. Mekkora összegű kártérítésre számíthatok? A pontos összeget több dolog határozza meg. Összességében a baleset előtti és a baleset utáni életszinvonal változását kell megfizetnie a biztosítónak. Üzletpolitikánk része, hogy előre nem mondunk körülbelüli összeget, azt viszont elárulhatjuk, hogy súlyos sérülés esetén milliós nagyságrendű kártérítésre is jogosult lehet. Mennyi a sikerdíj? A sikerdíjunk a megszerzett kártérítési összeg 25%-a, ÁFAMENTESEN számlázva. Mikor és hogyan kapom meg a pénzem? A sikeres kártérítést követően a megszerzett összeg ügyvédi letétbe kerül. Innen a sikerdíjunk levonása után, az Ön által kiválasztott módon készpénzben személyesen átadjuk vagy a megadott bankszámlára utaljuk az Önnek járó összeget.
Ehhez egy kis türelmet szeretnénk kérni, valószínűleg a visszaváltás kihirdetésétől (május 29. ) számított 45 nap után tudjuk megkezdeni az igények összegyűjtését, és ezután kezdődik meg a 2021-es évad nyereményjegyeinek postázása. Amennyiben valamely együttműködő partnerünk jóvoltából nyerte a jegyet, úgy tájékoztatni fogjuk Önt a továbbiakkal kapcsolatban. Mit kell tennem, ha hibaüzenetet ír ki a található oldal? Hibaüzenet esetén kérjük keresse bizalommal az Interticket Kft. Ügyfélszolgálatát az e-mail címen, vagy a +36 1 266 0000-as telefonszámon. A jegyvisszaváltáskor kérjük az alábbiakra kiemelten figyeljen: a jegy dátumát bal oldalon az Általános Szerződési Feltételek felett találhatja jegyvisszaváltáskor ugyanazt az e-mail címet adja meg, mint a korábbi online vásárlás esetén a jegy vonalkódjánál található "SZEGE" feliratot végig nagybetűvel írja a különböző időpontokban vásárolt jegyeket külön váltsa vissza online és offline jegyeket ne vegyesen adja meg, amennyiben mind a kétféle jegytípusból szeretne visszaváltani, akkor az online jegyek mentése után, ismételje meg a folyamatot az offline jegyekkel.